KUALA LUMPUR – Petron dan Chevron, pemilik jenama Caltex, mula membayar pampasan ihsan kepada pemilik kenderaan yang mengalami kerosakan enjin.
Isu itu dikaitkan dengan kualiti petrol RON95.
Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup, Datuk Armizan Mohd Ali berkata, pembayaran melibatkan aduan yang telah disahkan sahih.
Bagaimanapun, siasatan lanjut mengenai punca kejadian masih diteruskan.
Pampasan berdasarkan dokumen sokongan
Menurut Armizan, kedua-dua syarikat menyediakan program pemulihan pelanggan.
Program itu melibatkan pembayaran secara ihsan. Namun, setiap tuntutan tertakluk kepada kriteria syarikat masing-masing.
Pemilik kenderaan perlu mengemukakan aduan lengkap. Mereka juga perlu menyediakan dokumen sokongan yang sah.
Beliau menjelaskan bahawa pembayaran tersebut bukan pengakuan terhadap sebarang kesalahan atau liabiliti oleh syarikat.
Analisis awal 43 sampel tidak kesan pencemaran air
Dalam perkembangan berkaitan, Jabatan Kimia Malaysia telah menganalisis 43 sampel petrol RON95.
Keputusan awal mendapati kandungan air berada di bawah 0.05 peratus. Paras itu juga berada di bawah had minimum pengesanan yang boleh dilaporkan.
Bagaimanapun, baki sampel masih menjalani analisis. Ujian itu bertujuan mengenal pasti kemungkinan kehadiran bahan asing lain.
Selain itu, pihak berkuasa turut meneliti formula bekalan petrol dalam tempoh tertentu.
Sebanyak 262 sampel diambil di lapan negeri
Sejak aduan diterima pada 3 Oktober lalu, sebanyak 262 sampel petrol RON95 telah diambil.
Persampelan itu melibatkan lapan negeri dan tiga depoh syarikat minyak.
Selain Jabatan Kimia Malaysia, Petron dan Caltex turut menghantar sampel ke makmal masing-masing. Antaranya termasuk makmal di luar negara.
Armizan berkata, siasatan awal menunjukkan isu itu mungkin melibatkan bekalan dalam tempoh tertentu.
Ia bukan melibatkan keseluruhan rantaian bekalan petrol.
Lokasi aduan juga lebih tertumpu di Kedah dan Pulau Pinang. Malah, beberapa stesen minyak masih ditutup susulan kejadian itu.
Pengguna masih boleh ambil tindakan undang-undang
Sementara itu, pemilik kenderaan yang tidak berpuas hati dengan tawaran pampasan masih mempunyai pilihan lain.
Mereka boleh membuat aduan rasmi kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN).
Pengguna juga boleh memfailkan tindakan sivil. Selain itu, mereka boleh merujuk kes kepada Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM).
Dalam masa sama, kerajaan sedang membuat penandaarasan dengan Singapura, United Kingdom dan Australia.
Usaha itu bertujuan menambah baik standard kualiti serta pemantauan bekalan bahan api.
Sumber: Bernama, 5 November
Ikuti perkembangan terkini dalam dan luar negara menerusi MADANI NOW.
Leave a Reply